Το Zen Spa Management & Consulting παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες, τόσο του σχεδιασμού ενός spa ξενοδοχείου, ανεύρεσης & εκπαίδευσης του κατάλληλου προσωπικού του, όσο και του Μάρκετινγκ και της Διαχείρισης του.

Portfolio

Grand Harmony Spa - Grand Hyatt Athens Ως Σύμβουλος στην Διαχειρίστρια εταιρία του Spa

<img src="Είσοδος του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="Reception του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="Προσωπικό του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="Διπλή καμπίνα Μασάζ του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="Μονή καμπίνα Μασάζ του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="καμπίνα Μασάζ του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος χαλάρωσης πελατών του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="καμπίνα περιποιήσεων του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος πισίνας του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος Σάουνα του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος ντουζ Σάουνας του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος ατμόλουτρου του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος συλλογής απλύτων του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος αποδυτηρίων γυναικών του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος αποδυτηρίων του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος αποδυτηρίων ανδρών του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος cold plunge πισίνας του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="ice fountain πισίνας του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος steam του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="χώρος Sauna του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="κινητό trailor εντός καμπίνας μασάζ του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="κινητό trailor του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

<img src="αποδυτήρια του Spa.jpg”alt="Consulting στο Grand Harmony Spa εντός του Grand Hyatt Athens”/>

Σύμβουλος στην Διαχειρίστρια του Spa - Assistant to the spa operator:

Ενέργειες πριν την έναρξη - Spa pre-opening
Έρευνα της Αγοράς Spa Αττικής - Market Research
Ανάλυση του Ανταγωνισμού - Competition Analysis
Ανάλυση των Πελατών - Customer Analysis
Οικονομικές Προβλέψεις - Financial Projection
Καθημερινή Οικονομική Διαχείριση - Daily Financial Management
Ανάλυση Νεκρού Σημείου Πωλήσεων - Spa Break Even Analysis
Αριθμοδείκτες Απόδοσης (Βασικοί, Εσόδων, Προσωπικού, Παραγωγικοί, Εξόδων, Κερδών - Spa Key Financial Indicators (Basic Activity, Revenue, Payroll, Operating, Expenses, Profitability)
Πρόβλεψη Ζήτησης - Demand forecasting
Προσαρμοσμένες Οικονομικές Φόρμες & Αναφορές - Customized Financial Templates & Reports
Πρότυπα Λειτουργίας & Προσδοκίες Hyatt Brand Standards & Expectations
Επιλογή & Συνεντεύξεις Spa Manager, Therapists & Receptionists Interview & Recruitment
Εκπαίδευση Spa Manager, Therapists & Spa Receptionists Training
Ηγεσία & Χτίσιμο Ομάδας - Leadership & Team Building
Συντονισμός με υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου - Hotel Departmental Coordination with the spa (Maintenance, Supplies, Reservations, P.R., Guest Relations, Sales, Marketing, H.R.)
Στρατηγικές & Τακτικές Μάρκετινγκ - Spa Mrkg Strategies & Tactics
Προώθηση Πωλήσεων - Spa Sales Promotion
Φόρμες Εισαγωγής Πελάτη - Medical History Form/Intake Forms/Privacy
Δημιουργία Μενού Υπηρεσιών - Spa Brochure
Στρατηγικές Τιμολόγησης - Strategic pricing that drives revenues
Πρωτόκολλα Υπηρεσιών - Spa Services Protocols
Κανονισμός Λειτουργίας (Εγκαταστάσεων & Υπηρεσιών) - Spa Regulation (facilities & services)
Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας -Κανονισμός Λειτουργίας - Spa Regulation (facilities & services)
Πολιτικές Λειτουργίες (Ακυρώσεων, Αργοπορίας, Ασφάλειας πελατών) - Spa Policies (cancellation, late arrival, guest safety, etc)
Εξυπηρέτηση Πελατών - Client service
Προγραμματισμός Προσωπικού - Scheduling & Timing
Εξεύρεση κατάλληλων Προμηθευτών/Συνεργατών, Παραγγελίες σε Προμηθευτές - Orders to Suppliers & Ventors
Λειτουργίες αλληλεπιδρόμενες μεταξύ Πελατών - Θεραπευτών - Client & therapist Interaction
Λειτουργίες αλληλεπιδρόμενες μεταξύ Πελατών - Υποδοχής - Client & Receptionist Interaction
Οδηγίες Καθαριότητας του Spa - Spa housekeeping
Έλεγχοι Διαχείρισης του Spa (Εγκαταστάσεων, Λειτουργιών, Προσωπικού) - Spa Management Control
Λήψη Αποφάσεων, Επίλυση Προβλημάτων, Διαδικασίες, Δημιουργικός Οραματισμός - Decision making, problem solving, process management, Envisioning